Оператор call-центра

Привет, если ты в поисках интересной работы и стабильного дохода, тогда тебе к нам!

Делимобиль — самый большой каршеринг в России.

В сервисе зарегистрировано более 10 миллионов пользователей. Чтобы им помогать, нужна большая служба поддержки. У нас работают люди, готовые много общаться и объяснять, как устроен сервис. Например, рассказать: как оплатить заправку нашей картой, какой выбрать тариф, как вернуть забытую вещь.

Продавать и предлагать ничего не нужно. Мы ищем сотрудников, которые будут отвечать на входящие звонки пользователей.

РАБОТА В ДЕЛИМОБИЛЬ ЭТО:

• Официальное трудоустройство и "белая" заработная плата (40 000 - 47 500 рублей оклад(наличие грейдовой системы, пересмотр оклада при достижении KPIs ) + 30% премия от оклада), надбавка за ночные 20%;
• Оплачиваемое питание 300 рублей в день (при 16 сменах = 4800 рублей);
• График работы – 12-ти часовой рабочий день, плавающий график - 2/2 есть смены в ночь;
• Дополнительное медицинское страхование (ДМС);
• Новый, современный офис в центре города;
• Обучение и аттестация за счет компании;
• Выплата на банковскую карту аванса 20-ого числа и заработной платы 5-ого числа каждого месяца без задержек;
• Профессиональные руководители, опытные и надежные наставники;
• Реферальная программа: приведи друга в компанию получи дополнительный бонус 15.000 рублей;
• Дополнительные скидки и предложения от партнеров, корпоративные мероприятия.

ТВОИ ЗАДАЧИ:

• Консультировать клиентов по услугам компании, входящие обращения (заправка авто, тарифы по регионам, зоны завершения аренды и многое другое);
• Перевод обращений в смежные отделы (отдел логистики, компенсаций, штрафов);
• Поиск решения вопроса клиента.

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Владеешь компьютером на уровне уверенного пользователя (офисный пакет);
• Опыт работы в контакт-центре – будет плюсом, если нет не страшно всему научим;
• Умеешь работать в команде.

ХОЧЕШЬ ЗНАТЬ ПОДРОБНОСТИ?
ОТКЛИКАЙСЯ НА ВАКАНСИЮ!