Специалист в Управление отложенных операций (без звонков и продаж)(Возможна удалёнка)

Дата размещения вакансии: 01.11.2024
Работодатель: Ростелеком
Уровень зарплаты:
от 40000 до 60000 RUR
Город:
Ижевск
Требуемый опыт работы:
не требуется

Обязанности:

  • Обрабатывать задания, созданные на основе обращений абонентов, в информационных системах компании (без звонков и продаж);
  • Проводить смену тарифных планов, блокировок/разблокировок услуг, подключение/отключение опций, внесение корректировок по данным клиента;
  • Обрабатывать обращения клиентов, связанные с полным расторжением договора или частичным отказом от услуг компании, по алгоритму;
  • Быстро усваивать и ориентироваться в большом объеме информации.

Требования:

  • Внимательность, ответственность,
  • Уметь эффективно работать с информацией, быстро осваивать новые знания;
  • Быть уверенным пользователем ПК;
  • Высокая скорость печати, желательна.

Условия:

  • Оформление по договору Гражданско-Правового Характера (по договору учитывается страховой стаж, есть отчисления в Пенсионный фонд и Налоговую);
  • после прохождения обучения доход до 40 000 рублей;
  • поддержка наставника на период адаптации;
  • Обучение в графике 5/2 с 8.00-17.00 ;

  • График работы 2/2 с 8.00-20.00 ; 5/2 с 8.00-17.00;