Оператор в Управление отложенных операций (без звонков и продаж)(офис/удалённо)

Обязанности:

• Обрабатывать письменные обращения клиентов по алгоритму (работа в программах, нет звонков и продаж);
• Проводить смену тарифных планов, блокировок/разблокировок услуг, подключение/отключение опций, внесение корректировок по данным клиента;
• Обрабатывать обращения клиентов, связанные с полным расторжением договора или частичным отказом от услуг компании, по алгоритму;
• Быстро усваивать и ориентироваться в большом объеме информации.

Требования:

• Внимательность, ответственность,
• Уметь эффективно работать с информацией, быстро осваивать новые знания;
• Быть уверенным пользователем ПК;
• Высокая скорость печати, желательна.

Условия:

• Оформление по договору Гражданско-Правового Характера (по договору учитывается страховой стаж, есть отчисления в Пенсионный фонд и Налоговую);
• Доход на период обучения 25200 рублей , далее повышающий коэффициент KPI . ЗП до 40000 рублей до вычета налога . При большей выработке заданий, совокупное вознаграждение может составлять до 60 000 рублей ;
• Обучение в процессе работы, наставник на время адаптации и возможен удалённый формат работы ;

• Обучение в графике 5/2 с 8.00-17.00 ;

• График работы 2/2 с 8.00-20.00 5/2 С 8.00-17.00.