Диспетчер аварийной службы/Оператор Колл-центра

Обязанности:

• Прием, регистрация и обработка поступивших в дежурную службу заявок об аварийном состоянии линий связи.

• Передача поступивших заявок аварийным бригадам.

• Координация действий аварийных бригад.

• Контроль исполнения поступившей заявки.

• Ведение отчетности на ПК

Требования:

• Грамотная, четкая устная и письменная речь.
• Готовность принимать и совершать телефонные звонки.
• Знание программ Word, Excel на уровне пользователя. Работа в почтовой программе Outlook, мессенджерах WhatsApp, Telegram
• Внимательность, ответственность, исполнительность

Условия:

• Рассматриваем кандидатуры без опыта, но опыт работы в Колл-центрах будет вашим преимуществом.
• Стабильная работа.
• Удобный график 4/4 (2 день, 2 ночь, 4 выходных).
• Официальное трудоустройство по ТК.
• Выплата заработной платы 2 раза в месяц.
• Оплачиваемое обучение. Во время обучения график 5/2 с 8-00 до 17-00.