Технический специалист

Обязанности:

1. Техническое консультирование:

• Проведение презентаций и демонстраций ПО для клиентов.

• Обсуждение технических требований и потребностей клиентов.

2. Анализ требований:

• Сбор и анализ требований клиентов к ПО.

• Оценка возможностей существующих решений и их соответствия требованиям.

3. Внедрение ПО:

• Участие в планировании и выполнении проектов по внедрению ПО.

• Настройка и конфигурация ПО в соответствии с требованиями клиента.

• Проведение тестирования и отладки программного обеспечения.

4. Обучение пользователей:

• Подготовка и проведение обучающих сессий для конечных пользователей.

• Создание документации и учебных материалов.

5. Поддержка клиентов:

• Оказание технической поддержки клиентам в процессе эксплуатации ПО.

• Устранение возникающих проблем и вопросов.

6. Сотрудничество с командой продаж:

• Взаимодействие с отделом продаж для понимания потребностей клиентов.

• Участие в подготовке коммерческих предложений

7. Обратная связь и улучшение продукта:

• Сбор обратной связи от клиентов для улучшения функциональности ПО.

• Участие в разработке новых функций и улучшений на основе отзывов пользователей.

Требования:

• Требования: Высшее техническое образование. Знание операционных систем (Windows, Linux). Опыт работы с сетевыми протоколами и технологиями (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN). Умение настраивать и поддерживать сетевое оборудование.

• Будет плюсом: Опыт работы с протоколами связи (MQTT, HTTP) и стандартами (OPC UA, Modbus). Знание и опыт работы с различными IioT-платформами. Опыт работы с модулями ввода – вывода аналоговых и дискретных сигналов. Умение работать с базами данных и системами хранения данных (SQL, NoSQL) Знание основ программирования на языках, таких как Python, Java или C#.

Условия:

• Работа в комфортном офисе "Комсити", 8 минут от метро "Румянцево";
• Режим работы 5/2 с 10.00 до 18.00, возможен гибрид;
• Стабильная официальная заработная плата;
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Медицинский полис ДМС расширенного формата за счет компании, льготные условия оформления ДМС для членов семьи;
• Удобная кухня-столовая для сотрудников (+чай/кофе/молоко за счет компании);
• Корпоративный спорт (волейбол, футбол);
• Возможность профессионального роста;
• У нас отличный дружный коллектив, располагающая комфортная атмосфера.