43000 до 56000 RUR
от
Москва
Финтех — один из самых технологичных сервисов Яндекса. Ежедневно финансовыми сервисами Яндекса пользуются тысячи клиентов. Чтобы всё работало как часы, важно, чтобы в анкетах клиентов была правильная информация. Если вы хотите защищать интересы компании и клиентов от возможных финансовых рисков и развиваться в перспективной профессии, это вакансия для вас.
Какие задачи вас ждут:
- обрабатывать сообщения о клиентах с ошибками в данных или документах — например, с просроченным паспортом;
- проверять информацию в анкетах и документах, уточнять данные клиентов для идентификации;
- исправлять данные в анкетах клиентов в банковских системах;
- сообщать в поддержку о проблемах, которые возникают при обновлении данных;
- подключаться к другим задачам для повышения эффективности службы финансового мониторинга.
Мы ждем, что вы:
- работали в клиентском сервисе или службе поддержки, умеете обращаться с документами и базами данных;
- внимательны к деталям — ни одна ошибка не пройдёт мимо;
- знакомы с банковскими продуктами и любите учиться новому;
- учитесь или получили финансовое, экономическое или юридическое образование — будет плюсом;
- знакомы со 115-ФЗ и Положением ЦБ 499-П — будет плюсом.
Для работы потребуются:
- компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше;
- стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство, полную занятость;
- удалённую работу и график 2/2 с фиксированными сменами (12 часов в день);
- почасовую оплату + ежемесячные премии до 30% от дохода (при условии выполнения KPI);
- возможности роста и развития;
- оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
- оплату больничных и отпусков;
- страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы);
- компенсацию затрат на электричество и интернет;
- скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
- дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.