Старший специалист отдела Travel

Дата размещения вакансии: 10.11.2024
Работодатель: Aspire Lifestyles
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
улица Докукина 16с1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Aspire Lifestyles - лидер мирового консьерж-сервиса. Мы ищем настоящего тревел-гуру, влюбленного в путешествия. Человека, который знает, как сделать опыт путешествий для клиентов ярким, кастомизированным под запрос и прибыльным для компании. Наши клиенты, как и наши сотрудники, путешествуют по всему миру. А наш будущий коллега будет не только координировать классную команду тревел-экспертов, но и создавать эмоции, за которыми клиенты возвращаются к нам вновь и вновь.

Вам предстоит:

  • Координировать работу отдела travel: участвовать в адаптации персонала
  • Самостоятельно принимать запросы от клиентов в направлении Travel
  • Распределять нагрузку, давать обратную связь сотрудникам
  • Планировать количество людей, исходя из потребностей бизнеса.
  • Выполнять основные бизнес - показатели: удовлетворенность клиентов качеством сервиса (NPS); цели по комиссионному доходу;

Требования :

  • Опыт работы в тревел - направлении: персональные туры, индивидуальный туризм;
  • Желателен опыт управления командой;
  • Опыт работы с DMC - как плюс;
  • Знание английского языка на уровне upper Intermediate;
  • Высокий уровень обучаемости, умение работать с большими объемами информации, хорошие коммуникативные навыки, внимательность к деталям;

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы и официальный доход; Оклад обсуждается индивидуально
  • ДМС и ВЗР после 3 мес. работы;
  • Корпоративная система обучения: вводные, ежемесячные тренинги, развитая система e-learning;
  • Красивый офис в шаговой доступности от ст. м. Ботанический сад;
  • Настольные игры, корпоративы, экскурсии по Москве;
  • Комната отдыха с массажным креслом, душ- если вы пришли после спорта, все виды кофе, чая и какао.
  • Гибридный график работы после Испытательного срока