Онлайн-ассистент

Привет! Мы "Небеса" — ведущая сеть гимнастических клубов в России! За годы работы мы создали 53 филиала в 20 городах, и продолжаем расти! Наша цель — помочь, как можно большему количеству детей открыть для себя мир гимнастики и достичь спортивных высот

Сейчас мы ищем активного и ответственного онлайн-ассистента, который обеспечит надежную административную поддержку клуба и поможет нам достичь наших амбициозных целей!

Что ты будешь делать:

• Поддерживать эффективную коммуникацию с родителями, спортсменами и тренерами. Твои ответы — это залог высокого уровня сервиса и доверия к клубу
• Оперативно обрабатывать запросы клиентов в социальных сетях и по телефону. Быстро, точно и с заботой
• Поддерживать актуальность расписания занятий и мероприятий, чтобы у участников всегда была полная информация без путаницы
• Организовывать расписание тренеров так, чтобы каждый час их работы был использован с максимальной пользой
• Вести клиентскую базу, вовремя обновлять данные и отправлять рассылки, обеспечивая четкость и порядок
• Вести важную документацию и помогать клубу оставаться организованным.
• Готовить регулярные отчеты для руководства, чтобы все видели прогресс и могли принимать точные решения

Ты — наш идеальный кандидат, если:

• Уверенно работаешь с Google Документами и Таблицами
• Умеешь собирать и систематизировать информацию, даже если она изначально хаотична
• Ты коммуникабельный и умеешь найти подход к любому клиенту
• Ты любишь порядок, умеешь организовывать процессы и не боишься многозадачности
• Ты сохраняешь самообладание даже в стрессовых ситуациях

Условия работы:

• График 6/1, 5–6 часов в день, с гибким началом и окончанием рабочего дня
• Заработная плата на старте: 20–25 тысяч рублей
• Возможность работать удаленно из любой точки мира
• Перспективы карьерного роста в команде, которая ценит амбиции и вклад каждого сотрудника

Если ты хочешь не просто работать, а быть частью команды, которая меняет жизни, мы ждем твоего отклика!