Руководитель Call-центра

Компания «Zembery» занимается реализацией земельных участков в Московской области от собственника (земельные участки в готовых организованных поселках под дачное и индивидуальное жилищное строительство).

Мы крупная компания с большим опытом работы. Поток клиентов увеличивается, компания растет и развивается, и поэтому мы приглашаем присоединиться к нашей команде опытного Руководителя отдела операторов call-центра.

Чем предстоит заниматься:

• Повышать качество обслуживания клиентов;
• Формировать свой эффективный отдел;
• Планировать и контролировать ключевые показатели команды, с учетом стратегических задач;
• Декомпозировать ежемесячный план по продажам;
• Участвовать в обучении и проводить аттестацию (экзамены);
• Мотивировать на результат, лидировать соревновательные проекты;
• Активно взаимодействовать с другими отделами компании для достижения общих целей;
• Формировать и предоставлять отчетность.

Наши ожидания от кандидата:

• Опытный управленец, понимающий как поставить задачу и оценить результат выполнения;
• Опыт достижения выполнения плана в отделе продаж;
• Хороший денежный аппетит. Размер Вашего дохода компания никак не ограничивает;
• Уверенный пользователь CRM.

Что мы предлагаем:

• Продукт, на который всегда есть спрос (только теплая база);
• Высокий фиксированный оклад + % от продаж;
• Официальное трудоустройство в штат компании;
• График работы с плавающими выходными.

Уважаемые кандидаты! Обратите внимание, что место работы располагается в г. Домодедово.