Менеджер по работе с претензиями

Компания «Первый Снег» занимается разработкой, производством и поставкой подарочной упаковки, востребованной на массовом рынке. Компания входит в 5 лидеров среди поставщиков упаковки по евразийскому союзу. Нашими ключевыми заказчиками являются крупные кондитерские фабрики России, Казахстана, Белоруссии и других стран СНГ.

Мы на рынке уже более 10 лет. И прошли путь от 5 единомышленников до полноценной команды более 50 человек. Мы стабильно растем не менее 20 процентов год к году

Центральный офис Компании находится в Бердске. Здесь управленческий и административный состав Компании - Команда Профессионалов.

Мы хотим обеспечивать лучший сервис на рынке упаковки. Мы любим и ценим наших клиентов. Нам нужен в команду Менеджер по работе с претензиями, который сможет помогать и решать проблемы наших клиентов.

На данный момент претензионной работы немного, но мы хотим, чтобы даже тот объём, который есть мы обрабатывали максимально качественно и с полной ориентацией на заказчика.

Основные задачи

• 1) Работа с входящими рекламациями
• 2) Выявление причин возникновение рекламации.
• 3) Взаимодействие по вопросам рекламаций со смежными отделениями
• 4) Взаимодействие с заказчиком и подрядными организациями по необходимости
• 5) Ведение отчетности

Мы гарантируем

• Официальное трудоустройство
• Если ты готов расти, компания готова помогать. Мы предоставляем обучение, которое сделает тебя круче.
• Ты всегда можешь рассчитывать на помощь коллег. Каждый из нас всегда готов поделиться своим опытом, если он будет полезен.
• Для наших самых эффективных сотрудников предусмотрены дополнительные плюшки. Доступы ко внутренним курсам от ведущих спикеров, компенсация тренажерного зала и прочие приятные радости.

Оставляйте отклик на вакансию! Мы оперативно свяжемся с тобой и ответим на все вопросы!