Специалист технической поддержки

Данная позиция НЕ предусматривает удаленный или гибридный графики работы!

Мы предлагаем:

• Работу на современном, динамично развивающемся высокотехнологичном производстве электроники;
• Белую заработную плату, всегда выплачиваемую в срок, расширенный социальный пакет, ДМС;
• Соблюдение норм ТК РФ, оформление с первого рабочего дня;
• График работы: 5/2 с 9:00 до 17:30, обед 30 минут (суббота и воскресенье - выходные);
• Плавный ввод в должность, курирование наставником;
• Комфортные условия работы, включающие полностью оборудованное рабочее место в офисе, который находится в БЦ Сокол, ул. Ириновский проспект 2 (Первые 2-3 месяца место работы будет по адресу: ул. Летчика Акаева 8к4 - Приморский р-н, особая экономическая зона);
• Развитую корпоративную культуру, а именно атмосферные развлекательные мероприятия, тимбилдинги, тренинги, новогодние подарки для детей сотрудников, корпоративную библиотеку, конкурсы профессионального мастерства, мероприятия, способствующие формированию командного духа и сплочению коллектива, поддержка в сложных жизненных ситуациях;
• Компания входит в список аккредитованных IT компаний, на сотрудников распространяются все социальные льготы для профильных специалистов, в том числе освобождение от призыва на военную службу.

Основные обязанности:

• Техническая поддержка пользователей (1 линия) и программного обеспечения, приём заявок и их дальнейшая обработка;
• Первичная диагностика причин сбоев оборудования;
• Организация и учёт оборудования сотрудников: выдача, настройка, приёмка техники;
• Обеспечение бесперебойного функционирования оборудования рабочих мест (ПК, ноутбуки), оргтехники (МФУ, телефоны);
• Выполнение профилактических работ по поддержанию работоспособности технических средств;
• Ведение базы знаний внутри отдела.

Мы ожидаем, что наш будущий коллега имеет:

• Отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к людям;
• Оконченное образование в сфере ИТ;
• Опыт работы поддержки пользователей обязателен;
• Знания аппаратного обеспечения, операционных систем семейства Windows, ПК на уровне системного администратора - необязательно;
• Желание и способность обучаться, стрессоустойчивость, ответственность.

Если Вы ищете стабильность, комфорт и возможность для профессионального роста - отправляйте отклик на вакансию и мы ответим Вам в течение трёх дней