Специалист поддержки пользователей

Комплекс «Игора Драйв» — уникальный проект, объединяющий технические виды спорта и развлечения. На территории около 100 га в 54 км от Санкт-Петербурга расположены 10 трасс для авто- и мотоспорта и комплекс сооружений, построенных с использованием самых передовых технологий в соответствии со всеми мировыми стандартами. «Игора Драйв» имеет большое социальное значение как центр развития автомобильной культуры и безопасности в России, а также поддержки детского и юношеского спорта. Комплекс является также центром активного досуга для широкой аудитории.

Обязанности:

• Выполнение задач по технической поддержке рабочих мест пользователей;
• Работа с заявками в системе Helpdesk, контроль их выполнения;
• Осуществление помощи в выборе программного и аппаратного обеспечения;
• Установка и настройка программ и программных средств, утвержденных политикой компании;
• Ввод в эксплуатацию новых рабочих мест и оборудования;
• Настройка ПК и КПК, мобильных телефонов на базе IOS, Android, тестирование, выявление и устранение неисправностей компьютеров и копировальной техники;
• Участие в процессе закупки оборудования;
• Ведение учета приема / выдачи техники;
• Проведение ежегодной инвентаризации IT оборудования;
• Выполнение служебных заданий, поручений и указаний непосредственного руководителя.

Требования:

• Умение диагностировать и устранять причины сбоев в программном обеспечении и персональных компьютерах;
• Уверенное знание линейки ОС Windows для рабочих станций – знание Windows 10 на уровне администратора + Active Directory;
• Знание аппаратной части ПК, опыт сборки ПК, диагностики неисправностей и решения проблем, замена на уровне блоков;
• Понимание принципов работы периферийных устройств (принтеров/копиров) и опыт работы с ними;
• Представление о работе сетевых служб – Active Directory, DNS, DHCP, GPO;
• Умение самостоятельно находить нужную информацию и пользоваться поисковыми системами.

Условия:

• Комфортабельное рабочее место на территории работодателя (54 км Приозерского шоссе);
• Служебная развозка от ст.м.Озерки, Пр.Просвещения, Парнас, Девяткино (в пути 1 час); так же есть развозка из п. Сосново, п. Запорожское, п. Раздолье, п. Петровское, п. Саперное, п. Громово, п. Кривко, п. Агалатово.
• График работы 3/3;
• Режим работы с 9.00 до 21.00;
• Оформление по ТК РФ.

Уважаемые кандидаты, просьба в сопроводительном письме указывать ваши зарплатные ожидания.