Кирпичная улица 7
IT-компания "TrueConf" ищет начинающего Специалиста технической поддержки.
Просим обратить внимание, что вакансия подразумевает выезды к заказчикам.
Чем предстоит заниматься:
-
Обработка запросов о техподдержке от заказчиков;
-
Исследование различных программных продуктов и интеграция с ними;
-
Составление концептуальных и подробных схем работы систем видеоконференцсвязи в корпоративных сетях заказчиков;
-
Проведение работ по интеграции в сети заказчика;
-
Выезд к клиентам для проведения технических работ;
-
Участие во встречах с техническими специалистами.
Наши ожидания:
-
Знания основ сетевых технологий (модель OSI, стек протоколов TCP/IP, виды и классы оборудования и базовые принципы их работы);
-
Знание таких понятий как DNS, NTP, FQDN, FTP, SMTP, SNMP;
-
Знания и опыт администрирования серверов под управлением различных дистрибутивов Linux;
-
Умение осуществлять диагностику и поиск неисправностей / ошибок конфигурации оборудования.
Будет существенным плюсом:
- Опыт работы с анализаторами сетевого трафика (Wireshark/TCP dump);
-
Преимуществом будет знания и умение работать с оборудованием ВКС;
-
Опыт работы с SQL базами данных (PostgreSQL);
-
Знание Python, Bash;
-
Грамотная речь, опыт работы в службе технической поддержке/иных должностях, предусматривающих переговоры с заказчиком по телефону либо видеосвязи.
Мы предлагаем:
-
Стать частью компании, развивающей отечественный рынок видеоконференцсвязи;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- ДМС со стоматологией после испытательного срока;
- Уютный офис в шаговой доступности от м. Электрозаводская и м. Семёновская;
- Гибкий график – можно начинать работать в удобное для себя время;
- Комфортные условия для работы: оборудованное всем необходимым рабочее место, зона для отдыха с обустроенной кухней, свежие фрукты, чай/кофе и печеньки для быстрых перекусов, корпоративные электросамокаты и многое другое;
- Активный корпоративный отдых: домашние митапы, еженедельные вечеринки в офисе, выездные тимбилдинги, футбол и волейбол, кальяны, покер, мафия, клуб настольных игр;
- Спортзал в здании офиса;
- Здоровый микроклимат в коллективе и работа в динамично растущей команде.
