Специалист службы технической поддержки со знанием Арабского языка

Дата размещения вакансии: 11.11.2024
Работодатель: Лев
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
не требуется

Компания, которая специализируется в разработке IT - решений для В2В сегмента, находится в поиске начинающего Technical Support Operator.

Вы будете взаимодействовать с базой данных, со второй линией технической поддержки и российскими и зарубежными партнерами.

Обязанности:

  • Работа с обращениями на первой линии технической поддержки;
  • Постоянный контакт с российскими и зарубежными партнерами;
  • Сопровождение действующих проектов;
  • Мониторинг информационных систем;
  • Составление отчетов о работоспособности проектов.

Требования:

  • Знание Арабского языка на уровне носителя или близком к нему;
  • Владение этикой деловой переписки;
  • Уверенный пользователь ПК (MS Office);
  • Приветствуется опыт работы в программах-трекерах для управления проектами таких как Youtrack, Trello и прочих;
  • Внимательность, стрессоустойчивость, исполнительность;
  • Умение работать в режиме многозадачности.

Условия:

  • График 2/2 (2 дня/2 выходных/2 ночи), смена 12 часов;

  • Оформление по ТК РФ;

  • Обучение с нуля и наставничество на старте;

  • Возможность карьерного роста;

  • Комфортное рабочее место в офисе openspace;

  • Офис в пешей доступности от ст. м. Автозаводская;

  • Дружный и квалифицированный коллектив;

  • Отсутствие dress-кода;

  • Бесплатные корпоративные обеды;

  • Оплачиваемый отпуск.