Москва
Компания, которая специализируется в разработке IT - решений для В2В сегмента, находится в поиске начинающего Technical Support Operator.
Вы будете взаимодействовать с базой данных, со второй линией технической поддержки и российскими и зарубежными партнерами.
Обязанности:
- Работа с обращениями на первой линии технической поддержки;
- Постоянный контакт с российскими и зарубежными партнерами;
- Сопровождение действующих проектов;
- Мониторинг информационных систем;
- Составление отчетов о работоспособности проектов.
Требования:
- Знание Арабского языка на уровне носителя или близком к нему;
- Владение этикой деловой переписки;
- Уверенный пользователь ПК (MS Office);
- Приветствуется опыт работы в программах-трекерах для управления проектами таких как Youtrack, Trello и прочих;
- Внимательность, стрессоустойчивость, исполнительность;
- Умение работать в режиме многозадачности.
Условия:
-
График 2/2 (2 дня/2 выходных/2 ночи), смена 12 часов;
-
Оформление по ТК РФ;
-
Обучение с нуля и наставничество на старте;
-
Возможность карьерного роста;
-
Комфортное рабочее место в офисе openspace;
-
Офис в пешей доступности от ст. м. Автозаводская;
-
Дружный и квалифицированный коллектив;
-
Отсутствие dress-кода;
-
Бесплатные корпоративные обеды;
-
Оплачиваемый отпуск.