Менеджер по качеству

Дата размещения вакансии: 05.11.2024
Работодатель: ДАЛКОС
Уровень зарплаты:
от 120000 до 120000 RUR
Город:
Москва
2-й Южнопортовый проезд 18с2
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

DАЛКОС – международная мультибрендовая компания. Уже 17 лет мы обеспечиваем российские предприятия импортным оборудованием, запасными частями и комплектующими. Нашими партнерами являются крупнейшие предприятия энергетической, машиностроительной, пищевой, целлюлозно-бумажной, химической и металлургической промышленности.

В свою команду мы приглашаем - менеджера по работе с качеством и рекламациями!

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

  • Работа с входящими рекламациями: регистрация, фиксация причин, сбор материалов и информации;
  • Участие в рассмотрении рекламаций специалистов из различных отделов: технический департамент, бухгалтерия, юридический и логистический отдел, менеджеры по продажам и снабжение;
  • Модерация задач между сотрудниками. Контроль за выполнением и информирование о статусе;
  • Анализ, фиксация брака (фото, видео), заказ и назначение экспертизы, оперативный ответ клиенту;
  • Ведение претензий с транспортными компаниями;
  • Предоставление сопутствующих документов (официальные исходящие письма ответы на претензии, решения по вопросам);
  • Ведение общей статистики причины возникновения рекламации (транспортная компания, ошибка производителя или брак, повреждение на складе в РФ, и т.д.);
  • Выезды к контрагентам для организация забора груза и т. д.

ЧТО МЫ ХОТИМ ВИДЕТЬ ОТ ТЕБЯ:

  • Опыт работы на аналогичной позиции, предпочтительно в сфере производства или обслуживания;
  • Способность проводить анализ данных и принимать обоснованные решения на основании полученной информации;
  • Умение выявлять причины проблем и разрабатывать стратегические решения для их устранения;
  • Внимание к деталям, системность, аккуратность и ответственность, опыт работы с большим объёмом информации, аналитический склад ума;
  • Опытный пользователь ПК.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня, оплачиваемые отпуска и больничные;
  • Своевременные выплаты полностью "белой" заработной платы 2 раза в месяц на банковскую карту, 120 тыс. на руки;
  • Удобный график работы 5/2 с 8:30 до 17:30, пятница сокращенный день до 17:00;
  • Ультрасовременное офисное пространство, в 5 минутах от ст. метро "Кожуховская";
  • Молодой дружный коллектив;
  • Возможность профессионального роста;
  • Развитую корпоративную культуру, еженедельная йога, цигун, волейбол, футбол, а также обучение, зажигательные мероприятия и все для комфортного пребывания на работе!

НАШИ ПРИЕМУЩЕСТВА:

  • Востребованность продукта компании, особенно в кризисное время;
  • Огромный опыт работы в поставках из-за границы, более 15000 выполненных сделок, более 100000 поставленных на российские предприятия товаров;
  • Огромная база поставщиков в Европе, Америке и Азии – более 9200 заводов-производителей, с которыми мы знакомы лично;
  • Собственные офисы и склад в Европе и Азии, где мы консолидируем грузы, а также ряд собственных сервисных компаний для оптимизации работы с зарубежными рынками;
  • Мы абсолютно белая компания, как в отношении своих собственных сотрудников, так и в работе с нашими партнерами.

Мы ждем ИМЕННО ТЕБЯ!