Москва
улица Коровий Вал 5с1
улица Коровий Вал 5с1
Обязанности:
- Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения;
- Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои);
- Принимать и фиксировать в ServiceDesk системе заявки от пользователей, контролировать процесс их устранения;
- Выполнять работы по установке и настройке программ и программных средств, утвержденных политикой компании;
- Устанавливать новые рабочие места и осуществлять перенос существующих;
- Настраивать ПК и КПК, мобильные телефоны на базе IOS, Android, тестировать, выявлять и устранять неисправности компьютеров и копировальной техники;
- Вести учет приема/ выдачи техники, принадлежащей IT департаменту;
- Осуществлять закупку и учет расходных материалов для обеспечения бесперебойного функционирования принтеров и копировальной техники;
- Осуществлять оформление документов (приход/расход) и учет оборудования на складе IT;
- Проводить ежегодную инвентаризацию IT оборудования;
- Предоставлять информацию сотрудникам компании по общим вопросам в области IT;
- Выполнять служебные задания, поручения и указания непосредственного руководителя и разовые служебные задания руководителя департамента информационных технологий.
Требования:
- Хорошее знание операционных систем семейства MS WINDOWS, Linux;
- Администрирование серверов Windows Server;
- Опыт работы с AD, DHCP, DNS, Group Policy;
- Администрирование Windows 10;
- Знание стека TCP/IP;
- Умение быстро находить решение по нестандартным и типовым задачам от пользователей;
- Навык удаленной поддержки пользователей;
- Техническая поддержка пользователей;
- Подготовка и актуализация инструкций для пользователей;
- Стрессоустойчивость, активность, ответственность, коммуникабельность, исполнительность.
Условия:
- Официальное оформление в штат компании с первого рабочего дня;
- График работы - 2\2;
- Добровольное медицинское страхование;
- Оплачиваемый больничный: в соответствии с ТК РФ+100% компенсация от компании до 10 дней больничного;
- Оплачиваемый отпуск: 28 календарных дней;
- Корпоративные предложения для сотрудников;
- Корпоративные скидки для сотрудников в Best Benefits;
- Частичная компенсация занятий спортом в вашем фитнес-клубе;
- Онлайн тренировки и офлайн спорт (беговой клуб, футбол, волейбол, осанка, киберспорт, йога, настольный теннис), внешние соревнования (забеги, гонки героев);
- Угощения в офисе (фрукты, сырки, мороженое, соки)
- Вечернее такси для сотрудников из офиса домой;
- Широкий выбор профессиональной и художественной литературы в корпоративной электронной библиотеке;
- Программа управления талантами;
- Наставничество со стороны коллег и поддержка руководителя с первого дня работы;
- Возможность обучаться 24/7 в любое время и в любом месте, в том числе со смартфона;
- Удобный и быстрый поиск информации в Базе знаний Компании;
- Развитие компетенций через современные форматы обучения: интерактивные тренинги, развивающие бизнес-игры, обратная связь после оценочных мероприятий;
- Яркая корпоративная жизнь: конкурсы с ценными призами (поездка к морю и пр.), новогодние подарки и праздники для детей сотрудников;
- Комфортный офис: столовая и кафе в бизнес центре.