Специалист по обработке обращений

Обязанности:

• Обработка входящих телефонных обращений;
• Подготовка ответов на вопросы по налогообложению с использованием базы данных и сайта ФНС России;
• Регистрация принятых вызовов в специализированном программном обеспечении.

Требования:

• Уверенный пользователь ПК;
• Умение работать с большим объемом информации, обучаемость;
• Навыки набора текста;
• Грамотная речь;
• Вежливость, не конфликтность, стрессоустойчивость.

Условия:

• Оформление с 1-го рабочего дня;
• График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 16.45, согласно графику смены по вторникам и четвергам с 11.00 до 20.00;
• Ежемесячное/ежеквартальное премирование по итогам работы;
• Бесплатное обучение и тренинги;
• Ежегодный оплачиваемый отпуск 33 календарных дня, материальная помощь к отпуску;
• Льготные путевки для сотрудников и членов их семей на санитарно-курортное лечение и отдых.