Специалист отдела кредитных операций розничного бизнеса (back-office)

Дата размещения вакансии: 14.11.2024
Работодатель: Альфа-Банк
Уровень зарплаты:
от 40000 до 46000 RUR
Город:
Барнаул
проспект Ленина 106
Требуемый опыт работы:
не требуется

Обязанности:

  • обработка заявлений клиентов, связанных с кредитными операциями (досрочное погашение, изменение даты платежа, погашение задолженности, списанной с баланса и проч.);
  • расследование и зачисление сумм со счета неопознанных поступлений;
  • погашение задолженности не со счета договора;
  • подготовка документов для судебного производства;
  • оплата, учет, возмещение и погашение присужденной госпошлины;
  • обработка запросов по проблемным кредитам;
  • работа с клиентами, включенными в перечень экстремистов/террористов;
  • подготовка ответов по претензиям клиентов.

Требования:

  • высшее образование;
  • уверенный пользователь ПК;
  • опыт работы в сфере потребительского кредитования;

Условия:

  • место работы: пр-т Ленина, 106;
  • график работы: 5/2, с 09:00 до 18:00 и с 12:00 до 21:00;
  • стабильный и прозрачный доход: базовый оклад + ежеквартальные премии;
  • мощная поддержка в первые месяцы работы: с тобой будет наставник, который поможет тебе во всем;
  • свобода действий: у нас нет жестких скриптов — ты можешь сам выбирать подход к клиентам;
  • среда для твоего неизбежного развития: у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, бизнес-игры, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков;
  • карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
  • чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера, мы приветствуем юмор (без него в нашем деле никак), неформальные веселые вечеринки;
  • забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
  • возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины;
  • предложения от банка только для сотрудников: ипотека на льготных условиях, а также льготные условия обслуживания на карты Cash Back и другие.