Специалист технической поддержки в чатах

Дата размещения вакансии: 06.11.2024
Работодатель: uKit Group
Уровень зарплаты:
от 25000 до 30000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Ищем внимательного и компетентного специалиста для работы в команде поддержки uCoz.

Если ты внимателен к деталям, любишь помогать людям, понимаешь основы веб-технологий и хочешь развиваться в сфере IT, то эта вакансия — для тебя!

Что предстоит делать:

  • Общаться с пользователями в чатах, помогать решать вопросы, связанные с работой на платформе uCoz
  • Консультировать клиентов в чате, как создать и улучшить сайт на uCoz, от простых до более сложных проектов
  • Помогать в работе с клиентскими проектами, учитывая их настройку и функционал

Наши ожидания:

  • Опыт в создании или поддержке сайтов. Мы ищем человека, который понимает основы веб-технологий.
  • Грамотный письменный русский язык, ты должен уметь общаться ясно и дружелюбно.
  • Знание систем uCoz, uKit или uWeb будет огромным плюсом!
  • Активность в форуме сообщества uCoz (+3 в карму).

  • Знания HTML и CSS также приветствуются.

Что мы предлагаем:

  • Начало карьеры в IT и возможность профессионального роста. Многие из наших нынешних руководителей отделов начинали свой путь в команде поддержки.
  • График обсуждается на собеседовании, возможны варианты.

    На этапе обучения (до 3 месяцев) график 5/2 для погружения в продукт и работу в команде.

  • Первый этап отбора — небольшое тестовое задание, чтобы мы могли лучше узнать твои навыки.

Ждем тебя в команде!