Начальник отдела технической поддержки (ССС, цементы в таре)

Крупная производственная компания (несколько заводов в России) производство ССС и цементов приглашает к сотрудничеств Начальника отдела технической поддержки _ упакованных продуктов

Условия:

• Амбициозные задачи связанные с ростом компании и развитием команды
• Стабильность и качественная корпоративная культура
• Фиксированный оклад и годовой бонус (до 30% от годового оклада)
• пpeдоставляется автомобиль компании (или компенсация использования личного)
• Расширенный соц.пакет.

Задачи:

• Управление и развитие сотрудниками отдела технической поддержки тарированных продуктов для внешних и внутренних клиентов.
• Организация и управление процессами эффективного взаимодействия с Отделом продуктового маркетинга, Испытательного Центра. формирование обратной связи по продукту на протяжении всего его жизненного цикла.
• Разработка и контроль исполнения действующих SLA для всей тарированной продукции компании.
• Анализ информации по техническим характеристикам и качеству продуктов-аналогов на рынке для актуализации продуктов и технологий. Формирование требований к новых продуктам и решениям​​​​​​​.
• Участие в разработке новых продуктов и оптимизации существующих материалов, технологий и услуг с добавленной стоимостью.
• Организация, подготовка и реализация опытно-промышленных тестов в ИЦ и на строительных площадках.
• Управление процессами обучений клиентов по работе с продуктами, технологиями.

Требования:

• Высшее образование (техническая специальность в строительстве или промышленной отрасли);
• Опыт работы в строительной или производственной отрасли на позиции Руководитель технической поддержки / Руководитель продуктовых или строительных проектов / Руководитель технической академии
• Знание процессов разработки и применения строительных материалов: изоляционных, отделочных для разных конструкций – фундамент, фасады, стены, полы, крыши;
• Знание процессов проектирования, этапов строительства, согласования документации с Заказчиком и Надзорными органами;
• Опыт управления персоналом;
• Готовность к командировкам.