UX –исследователь

Уважаемый, Соискатель!

Ищем в команду UX –исследователя! Специалиста, который поможет сделать клиентский путь для пользователей наших продуктов удобным.

Ранее в компании не было отдельного UX –исследователя – исследования мы проводили силами команды (аналитиков, дизайнера, менеджеров).
Исследования вели нерегулярно, параллельно с другими задачами.

Ожидаем, что Вы поможете улучшить наш продукт, поможете развить исследовательскую культуру внутри компании, выстроите систему в проведении исследований продукта.

Обязанности:

• Инициирование самостоятельных исследований с ориентацией на бизнес результат;
• Подготовка и проведение качественных, количественных и кабинетных исследований по цифровым продуктам (сайт и приложение);
• Анализ и оценка полученных результатов, построение гипотез , презентация результатов исследований команде;
• Взаимодействие с дизайнером, командой разработчиков и аналитиков для применения результатов исследований в продукте;
• Проверка внедренных изменений на соответствие требованиям;
• Мониторинг UX-метрик и UX-проблем в продукте;
• Выявление трендов на рынке, поиск точек роста продуктов совместно с командой.

Вашим преимуществом будет:

• портфолио с кейсами по UX;
• опыт использованиz AI в исследованиях;
• опыт написания требований.

Требования:

• Релевантный опыт работы от 2-х лет, b2c (ритейл), b2e сегменты;
• Опыт самостоятельного проведения исследований полного цикла: качественных и количественных исследований - от дизайна исследования до обработки результатов;
• Знание методов исследований и соответствующих метрик, умение определить и предложить наиболее эффективный метод исследования под запросы бизнеса;
• Опыт практического применения различных методов исследования (опросы, юзабилити-тестирования, интервью, CJM, User Flow и пр.);
• Подход и стремление к работе с продуктом с точки зрения единого клиентского опыта - без отрыва интерфейса от полного цикла использования продукта.

Условия:

• Уровень заработной платы обсуждается с успешными кандидатами;
• Оформление по ГПХ - примерно на 2 месяца! В дальнейшем возможно оформление в штат;
• График работы: Пн.-Птн. с 09.30 до 18.00 (Возможно комфортное смещение графика по предварительному согласованию). Предлагаем удаленный или гибридный (2 дня офис, 3 дня дом) формат работы;
• Работа в профессиональном, увлеченном своим делом коллективе.