РАБОТА В ТИНЬКОФФ
- Что вы будете делать
1. Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках
2. Работать на входящих обращениях — заниматься поиском клиентов не нужно
3. Рассказывать клиентам о преимуществах компании, помогать в решении возникших вопросов
3. Совершать различные банковские операции по запросам клиентов
- Мы ждем от вас
1. Грамотную письменную и устную речь Умение грамотно формулировать ответы поможет в работе
2. Умение находить информацию для решения задач !Важно уверенно владеть ПК и правильно формулировать поисковые запросы!
3. Готовность помогать клиентам Важно с эмпатией относиться к клиентам и предлагать каждому индивидуальное решение
4. Стремление к саморазвитию Желание получать новые знания и навыки для улучшения своих результатов
Вам потребуется: Паспорт
5. Организация рабочего места и тихое помещение Чтобы ничего не отвлекало и клиент не слышал посторонних звуков
6. Стабильный интернет Проводной интернет со скоростью не менее 70 Мбит/с
7. Среднее общее и выше, законченные 9 классов и выше
- Условия
1. Подготовка к выполнению функционала Проходит в будние дни с 10:00 до 19:00, длительностью 5 дней. Заплатим за успешно пройденную подготовку, предоставим доступ к корпоративному университету для последующего обучения и роста
2. Полная занятость 5/2 с плавающими выходными. Через 2 месяца возможен перевод в плавающий график 2/2 или ночной график, включающий 14 рабочих смен
3. Гибридный формат Работа в удаленном формате. Также предусмотрен выход в офис по вашему желанию или на командные дни 1‑2 раза в месяц
4. Частичная занятость Возможен график 5/2 с продолжительностью смены 4,5 часа с плавающими выходными: 16:30 — 21:00, 17:00 — 21:30, 17:30 — 22:00
Карьерный рост: Первое повышение в должности доступно через 2 месяца, а еще наши сотрудники становятся руководителями групп и секторов или проходят обучение и переходят на другие задачи: улучшать и развивать процессы
Дополнительные бонусы: ДМС и страхование жизни, корпоративные тарифы на продукты банка, скидки и специальные предложения от партнеров банка и многое другое
