Супервайзер онлайн чата

Дата размещения вакансии: 07.11.2024
Работодатель: МКК Гиллион
Уровень зарплаты:
от 60000 до 60000 RUR
Город:
Новосибирск
улица Орджоникидзе 40
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы-команда Гиллион, современный финансовый проект альтернативного кредитования в стране.
С 2018 года наша компания растет и развивается в сфере онлайн кредитования и поддерживает агентскую сеть по выдаче займов. В связи с расширением компании, приглашаем кандидатов на должность Супервайзер направления онлайн чата!

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ, все социальные гарантии, предусмотренные ТК РФ;
  • Полностью белая заработная плата;
  • Прозрачная мотивация, своевременные выплаты два раза в месяц;
  • График работы: 5/2 с 09.00 до 18.00;
  • Комфортный офис в центре города, рядом с метро площадь Ленина;
  • Оборудованная комната для приема пищи;
  • Корпоративные мероприятия.

Вам предстоит:

  • Внедрять и интегрировать необходимое ПО для оптимизации процессов;
  • Формировать команду операторов, поддерживать уровень вовлеченности в команде;
  • Осуществлять контроль командных и индивидуальных показателей операторов чатов;
  • Проводить обучение, наставничество.

От Вас мы ожидаем:

  • Опыт работы старшим / ведущим специалистом call-центра от 6 мес;
  • Владение ПК;
  • Организаторские способности;
  • Опыт интеграции ПО как преимущество.