Директор номерного фонда (Front Office Manager)

Дата размещения вакансии: 22.11.2024
Работодатель: D apartments
Уровень зарплаты:
от 135000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Наш отель 5* (новый объект) расположен в историческом центре г. Санкт-Петербурга.

И в данный момент мы рады пригласить в команду нашего будущего коллегу "Директора номерного фонда".

Мы по достоинству оценим твой профессиональный опыт.

Кто мы?

  • D hotels & apartments – это сеть отелей и апартаментов высокого уровня в самом центре Санкт-Петербурга, которые полюбили многие гости;
  • Под нашим управлением: видовые отели и квартиры, в непосредственной близости от главных достопримечательностей города, а также в домах-памятниках архитектуры;
  • Уникальный дизайн и неповторимость каждого отеля и апартамента – отличительная черта D hotels & apartments;
  • Мы постоянно растём и развиваемся и даём такие же возможности нашим сотрудникам;
  • Наши основные ценности – высокий уровень культуры Гостеприимства и уважение внутри профессионального сообщества D hotels & apartments.

Вам предстоит:

  • Разработка нового проекта;

  • Обеспечение бесперебойной работы службы приема и размещения, хозяйственной службы;

  • Организация заселения гостей и поддержание условий для комфортного пребывания на высоком уровне;

  • Обучение сотрудников;

  • Заключение и ведение договоров с контрагентами и подрядными организациями;

  • Контроль интеграций PMS и OTA;

  • Контроль качества предоставляемых услуг, решение конфликтных и нестандартных ситуаций с гостями;

  • Взаимодействие с контролирующими государственными органами.

Мы ожидаем, что у Вас есть:

  • Образование высшее профильное;
  • Наличие опыта работы в хозяйственной службе и службе приема и размещения отеля, в том числе на руководящих позициях обязательно;
  • Наличие опыта работы в отделе продаж/бронирования будет Вашим преимуществом;
  • Опыт работы от 5-ти лет в гостиничной сфере, и как минимум 2 года на руководящей должности;
  • Знание английского языка на разговорном уровне;
  • Знание процедур и стандартов работы, а также документов, регламентирующих деятельность службы приема и размещения, хозяйственной службы;
  • Умение работать с членами команды, а также умение находить подход к каждому;
  • Хорошие коммуникативные и организационные навыки, умение договариваться;
  • Внимательность к деталям, ответственность, оперативность, ориентированность на результат.

За это мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ, полностью "белая" заработная плата, выплаты 2 раза в месяц;

  • Конкурентную заработную плату - от 135 000 руб (оклад + KPI ) без задержек;

  • Ежегодный оплачиваемый отпуск и больничный;

  • График работы 5/2 с 10 до 19 или с 09 до 18;

  • Удобное расположение - в центре города;

  • Корпоративное питание;

  • Компенсация расходов на обучение;
  • Компенсация мобильной связи;
  • Программа мотивации и бонусная программа дополнительного поощрения сотрудников;
  • Адекватный коллектив, мы трепетно относимся к микроклимату в нашем профессиональном пространстве и ценим каждого сотрудника;

  • Возможность высказаться о рабочих процессах и быть услышанным руководством;

  • Подарки на день рождения и на разные праздники, бонусная программа в обмен на внутреннюю валюту;

  • В общем доступе чай/кофе, оборудованные места для обеденного перерыва.

Если всё, что указано выше, про тебя - откликайся на вакансию, и мы обязательно с тобой свяжемся.

До встречи на собеседовании!