Оператор контактного центра

Дата размещения вакансии: 07.11.2024
Работодатель: REDMOND
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Приём и обработка входящих звонков, чатов и писем по продуктам Компании
  • Согласование и организация процессов обмена и возврата техники
  • Консультация клиентов по вопросам эксплуатации техники
  • Приём и обработка заказов с продающих сайтов Компании, согласование с клиентами условий доставки

Требования:

  • Образование среднее/высшее
  • Опыт работы в контактном центре, розничном магазине по продаже техники (от 6 мес)
  • Высокая культура речи
  • Развитые коммуникативные навыки
  • Уверенный пользователь MS Office
  • Опыт работы в 1С и CRM - будет преимуществом

Условия:

  • Оформление по ТК РФ, ДМС
  • График работы: 2/2 с 10:00 до 22:00 (ВАЖНО: гибрид и удаленный формат не предусмотрен!)
  • Профессиональное развитие: тренинги, мастер-классы, участие в конференциях
  • Разнообразные мотивационные программы: скидки 40-50% на приобретение продукции компании, подарки на свадьбу/рождение ребёнка и др.
  • Насыщенную корпоративную жизнь: участие в городских мероприятиях (гребной марафон, гонка героев, зеленый марафон и др.)
  • Собственный спортивный зал, где проводим турниры по волейболу