Санкт-Петербург
Обязанности:
- Приём и обработка входящих звонков, чатов и писем по продуктам Компании
- Согласование и организация процессов обмена и возврата техники
- Консультация клиентов по вопросам эксплуатации техники
- Приём и обработка заказов с продающих сайтов Компании, согласование с клиентами условий доставки
Требования:
- Образование среднее/высшее
- Опыт работы в контактном центре, розничном магазине по продаже техники (от 6 мес)
- Высокая культура речи
- Развитые коммуникативные навыки
- Уверенный пользователь MS Office
- Опыт работы в 1С и CRM - будет преимуществом
Условия:
- Оформление по ТК РФ, ДМС
- График работы: 2/2 с 10:00 до 22:00 (ВАЖНО: гибрид и удаленный формат не предусмотрен!)
- Профессиональное развитие: тренинги, мастер-классы, участие в конференциях
- Разнообразные мотивационные программы: скидки 40-50% на приобретение продукции компании, подарки на свадьбу/рождение ребёнка и др.
- Насыщенную корпоративную жизнь: участие в городских мероприятиях (гребной марафон, гонка героев, зеленый марафон и др.)
- Собственный спортивный зал, где проводим турниры по волейболу