Специалист техподдержки

Дата размещения вакансии: 08.11.2024
Работодатель: Бубль Гум, Розничная сеть
Уровень зарплаты:
от 56000 до 90000 RUR
Город:
Владивосток
Енисейская улица 23Б
Требуемый опыт работы:
не требуется

Мы существуем на рынке с 2000 года, за это время выросли от оптовой компании до федеральной сети розничных товаров с 47 магазинами в 26 городах России, и количество магазинов и городов присутствия все время увеличивается. У нас амбициозные планы, и мы все время развиваемся!

Обязанности:

  • Техподдержка и консультирование сотрудников магазинов, офиса и распределительного центра.
  • Администрирование пользователей в системах.
  • Решение инцидентов/сбоев.
  • Настройка, установка, обслуживание кассового, офисного ИТ-оборудования и ПО.
  • Мониторинг систем (Zabbix).
  • Своевременное назначение/эскалация заявок.
  • Наполнение базы знаний ServiceDesk и Wiki.
  • Участие в проектах Компании.

Требования:

  • Знание аппаратной части ПК, ноутбуков, орг. техники.
  • Опыт работы с POS-оборудованием (Фискальные регистраторы, банковские терминалы, POS-периферия).
  • Приветствуется опыт работы в системах учета заявок, 1С.
  • Хорошие знания ОС Winows и популярного ПО и практические навыки решения основных проблем.

Условия:

  • Присоединяйтесь к нашей команде с официальным трудоустройством с первого рабочего дня!

  • Вы станете частью молодого и амбициозного коллектива единомышленников, где царит дух сотрудничества и творчества.

  • Мы предлагаем развитую систему адаптации и наставничества, чтобы вы могли легко влиться в нашу дружную семью.

  • Рабочий график с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 позволяет находить баланс между работой и личной жизнью.

  • Заработная плата выплачивается дважды в месяц.