Менеджер по сопровождению клиентов (юридическая компания)

Привет. Мы - Фаворит. Юридическая компания, которая осуществляет оказание услуг по различным отраслям права. Мы работаем по всей России с 2014 года. Находимся в Москве, недавно открыли филиал в Питере. В среднем, в год у нас больше 500 дел. В компании 30 человек, средний возраст которых до 40. Будем рады, если ты станешь частью нашей команды!

Сейчас мы ищем Менеджера по сопровождению клиентов

Что мы предлагаем?

• дистанционная 5 дневная удаленная рабочая неделя с 9.00-18.00 или с 10.00-19.00 по МСК; полноценный рабочий день без совмещения с другими проектами;
• заработная плата, которая включает в себя оклад от 50 000 на старте + бонус за рекомендации (средний доход - от 80К и выше)
• предоставление крутых материалов по обучению, любая помощь коллег и наставников.

Ваши обязанности?

К Вам будут направляться клиенты, с которыми сотрудники отдела продаж заключили договоры на предоставление наших услуг

Вашей задачей будет:

• установить психологический контакт по телефону, произвести хорошее первое впечатление;
• информировать клиента о ходе его дела, объяснять, на каком этапе процесс в суде;
• вносить необходимую информацию в CRM;
• формировать пакет документов по списку, загружать его в СРМ, вести таблицы;

Каким мы видим сотрудника на этой должности?

• вы коммуникабельны, обладаете хорошей эмпатией;
• готовы к работе с документами;
• эффективно способны улаживать конфликтные ситуации;
• понимаете структуру работы юриста и можете объяснить это простым языком;
• любите порядок и системность;

откликайтесь вместе с сопроводительным письмом.