Москва
Страстной бульвар 5
Страстной бульвар 5
Обязанности:
- Прием, регистрация и маршрутизация обращений в учетной системе.
- Консультация сотрудников в рамках 1-ой линии технической поддержки.
- Контроль систем мониторинга и оповещение ответственных лиц в случае возникновения сбоев в работе системы.
Требования:
- Желательно образование среднее-специальное/незаконченное высшее/высшее.
- Желателен опыт работы с системами Help-Desk / Service-Desk и программами удаленного администрирования.
Условия:
-
Гибридный график работы день/ночь/2 дома (с 8:00 до 20:00 / с 20:00 до 8:00 / два дома), в ночные смены - удаленная работа из дома.
-
Стабильная своевременная заработная плата: оклад + стимулирующая надбавка до 20% к окладу.
-
ДМС (со стоматологией).
-
Ежегодная индексация заработной платы + премии по результатам работы за год.
-
Оформление строго по ТК РФ (оплачиваемый отпуск 28 дней, больничный).
-
Место работы - Центр Москвы, М. Пушкинская/Тверская (5 мин.)
-
Работа в команде сильных специалистов готовых делиться своим опытом и знаниями.
-
Карьерный рост.