Менеджер клиентского сервиса

Медицинский центр "Совермед" г. Кирова является одним из наиболее известных и уважаемых центров в России.

Наш медицинский центр предлагает высококачественные медицинские услуги, ориентируясь на индивидуальный подход к каждому пациенту. Мы стремимся создать комфортную атмосферу и обеспечить высокий уровень обслуживания

Чем необходимо заниматься:

• Прием и обработка звонков от клиентов, консультация по услугам и процедурам центра.
• Ведение базы данных клиентов, запись на прием к специалистам.
• Ответ на вопросы и решение проблем клиентов, работа с жалобами и предложениями.
• Сопровождение клиента на всех этапах взаимодействия с центром.
• Координация работы с другими отделами для обеспечения высококлассного сервиса.

Наши ожидания от кандидата:

• Отличные навыки общения и умение работать с людьми.
• Уверенное владение ПК и офисными программами.
• Стрессоустойчивость, внимательность и способность решать нестандартные ситуации.
• Умение работать в команде и нацеленность на результат.

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособную заработную плату и систему премирования.
• Официальное оформление.
• График 2/2 по 12 часов (либо с 7.00 либо с 9.00)
• Дружный коллектив и комфортные условия труда.
• Возможность профессионального развития.
• Скидки для Вас и членов Вашей семьи в сети медицинских центров.

Если вы хотите стать частью команды профессионалов и готовы обеспечить высокий уровень клиентского сервиса в нашем медицинском центре, откликайтесь на вакансию и мы с Вами свяжемся!