Менеджер по работе с рекламациями

В связи с расширением компании приглашаем в команду оператора в отдел возвратов.

Обязанности:

• Оформление и проведение возвратов от клиентов:
  - обработка входящий заявок от покупателей ( в т.ч. рассмотрение претензий);
  - внесение информации в БД;
  - составление рекламаций по браку/пересорту товара;
  - оформление сопроводительной документации.

Требования:

- уверенное владение ПК и оргтехникой;
- практические навыки в использовании программ Word и Excel и почтовых сервисов;
- умение работать с большим объемом данных;
- усидчивость, внимательность к деталям, ответственность, коммуникабельность;
- опыт работы с возвратами будет преимуществом

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

- работу в стабильной и постоянно развивающейся компании;
- оформление по ТК, четкие выплаты з/п без задержек;
- проводим обучение, ведем за руку и поддерживаем в работе;
- график работы 5/2 с 9 до 18 ( сб,вс.- выходные дни);
- возможность карьерного роста в компании.