Администратор клиники или Старший Администратор клиники

Дата размещения вакансии: 10.11.2024
Работодатель: ВИТАЛЬ
Уровень зарплаты:
от 50000 до 80000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
проспект Косыгина 17к1
Требуемый опыт работы:
не требуется

Обязанности администратора:

(для Ст. Администратора - обучение и контроль)

  • Встречать и информационно сопровождать пациентов от входа до оплаты

  • Заполнение необходимой документации

  • Прием входящих звонков, ведение записи на первичный прием

  • Грамотные и доходчивые ответы на любые вопросы пациентов об оказании стоматологических услуг. Консультирование по видам и стоимости услуг клиники

  • Формирование записи к врачам
  • Обзвон и подтверждение визита пациентов за день до их приема

  • Обзвон пациентов из листа ожидания и приглашение на прием

  • Работа с базой данных пациентов, приглашение на профосмотры

  • Корректное ведение данных пациентов в стоматологическое ПО
  • Работа на кассе, заполнение кассовой документации
  • Заказ канц товаров, питьевой воды и других предметов быта

  • Формирование необходимой отчетности за рабочую смену

Требования:

  • Дружелюбное, заботливое отношение к пациентам клиники. Искреннее желание сделать все, что в ваших силах, чтобы решить его проблему. Если для вас это сложно, лучше не тратить время на собеседование.

  • Ответственное отношение к своим обязанностям, 100% выполнение внутренних стандартов сервиса.

  • Грамотная речь и умение формулировать собственные мысли

  • Желание и способность осваивать новые коммуникативные и сервисные навыки

  • Пунктуальность по отношению к клинике и пациентам: вы вовремя открываете клинику утром и не опаздываете на общее собрание

  • Умение работать в режиме многозадачности
  • Умение работать на компьютере и с ПО
  • Знание кассовой дисциплины
  • Амбициозность и желание зарабатывать
  • Опыт работы в стоматологических клиниках приветствуется
  • Знание программы IDENT приветствуется

Доброжелательность, активная жизненная позиция, инициативность, внимательность, а также стремление к обучению и саморазвитию несомненно будут учитываться как бонусы для Вас!

Условия:

  • Бесплатное обучение: медицинскому сервису и ведению диалога с пациентом
  • Оформление по трудовому кодексу
  • Удобный сменный график работы

  • Хорошие скидки на лечение сотрудников и их ближайших родственников (начиная с 9-го месяца работы в клинике)

  • Прозрачная заработная плата, без задержек Оклад + премии.
  • Возможность заработать повышенную премиальную часть.
  • Возможность карьерного роста до управляющего
  • Мы открыты к диалогу и инициативе с вашей стороны и любым рациональным предложениям, которые сделают наше учреждение лучше и профессиональнее.
  • График работы: 2/2 с 9.20 до 21.30

  • Испытательный срок 2-3 месяца(индивидуально)