СЕМЕЙНЫЙ ALL INCLUSIVE ОТЕЛЬ «EMERALD HOTEL ANAPA» - отель (в
Анапе, Витязево) с высоким уровнем сервиса приглашает на работу опытного
управляющего. Круглогодичная работа.
Обязанности:
- Формирование команды отеля: поиск, подбор, обучение, мотивация персонала;
- Разработка, внедрение и поддержание высоких стандартов приема и обслуживания
гостей;
- Операционное управление отелем, обеспечение эффективного взаимодействия всех
подразделений и служб отеля;
- Руководство коллективом, постановка задач и контроль исполнения решений;
- Контроль исполнения бюджета, обеспечение эффективного использования ресурсов,
минимизация расходов, контроль продаж, достижение плановых показателей;
- Повышение уровня комфортабельности отеля, разработка новых идей и
предложений для улучшения качества сервиса;
- Представление интересов компании во взаимоотношениях с органами
государственного управления, взаимодействие с контролирующими и проверяющими
органами, ведение и подготовка отчетной документации;
- Эффективное взаимодействие с клиентами, сотрудниками и партнерами,
оперативное урегулирование возникающих конфликтных ситуаций;
- Руководство хозяйственной деятельностью, обеспечение и контроль бесперебойной
работы оборудования;
- Обеспечение соблюдения всех законодательных и нормативных требований;
- Организация и контроль процедур охраны труда и противопожарной защиты;
- Обеспечение сохранности имущества и оборудования отеля;
Требования:
- Обязателен опыт работы не менее 3х лет в должности управляющий /директор /
генеральный менеджер курортного отеля (работающего в формате «Всё Включено»)
не ниже 3* с номерным фондом не менее 200 номеров;
- Профильное высшее образование (гостиничная сфера, менеджмент, экономика);
- Знание технологий управления отелем и принципов работы всех служб отеля;
- Доскональное знание стандартов сервиса и правовых аспектов гостиничной
деятельности;
- Знание отельных программ (1С-Отель, Контур ФМС, др.);
- Хорошие организаторские, лидерские качества, энергичность, доброжелательность,
умение работать в условиях многозадачности, стрессоустойчивость, ответственность,
порядочность;
- Высокий уровень финансовой грамотности;
- Умение эффективно взаимодействовать с клиентами, партнерами, персоналом.
Условия:
- Круглогодичная занятость;
- График работы:
5/2 — в месяцы межсезонья (октябрь-апрель);
6/1 — в месяцы сезона (май-сентябрь) (плавающие выходные);
- в месяцы сезона (с 20 мая по 30 сентября) бесплатное питание «Шведский стол»;
- Премия по итогам сезона за эффективную работу, достижение поставленных задач;
- Дружный коллектив единомышленников, достойная заработная плата, комфортные
условия труда.
Ключевые навыки:
- Формирование команды отеля: поиск, подбор, обучение, мотивация персонала;
- Разработка, внедрение и поддержание высоких стандартов приема и обслуживания
гостей; - Минимизация расходов; - Операционное управление отелем; - Руководство
хозяйственной деятельностью.
