Менеджер клиентского сервиса

Обязанности:

• Перемещение продукции между складами в программе.
• Заведение приходных и возвратных накладных, карточек товара, формирование заказов покупателей и отчетов по товарам в 1С.
• Занесение новой номенклатуры в базу.
• Взаимодействие со смежными подразделениями для урегулирования вопросов клиента (претензионная работа).
• Формирование и предоставление письменных ответов клиентам в рамках рассмотрения претензий.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной позиции от 2-х лет.
• Уверенный пользователь: 1С УТ, MS World, MS Exсel, Outlook.
• Грамотная устная и письменная речь, вежливость в общение с клиентами, развитые коммуникативные навыки.
• Ответственность, аккуратность и внимательность в работе.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ.
• Вся ЗП полностью белая. Уровень з/п обсуждается индивидуально в зависимости от опыта и навыков.
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00.
• Корпоративное питание.
• Расширенная медицинская страховка после испытательного срока.
• Дружелюбный коллектив, развитая корпоративная культура.