70000 до 80000 RUR
от
Москва
Филёвская линия метро Фили
Филёвская линия метро Фили
В группе финансовой компании открывается новое юридическое направление, и мы ищем инициативных сотрудников, готовых организовать работу и в ближайшем будущем возглавить департамент обслуживания клиентов.
Обязанности:
- Организовать работу отдела.
- Прием входящих звонков от клиентов компании.
- Фиксация обращений и передача их в смежные подразделения для решения вопросов клиентов.
- Отслеживание результатов обращений клиентов.
- Ответы на электронные письма и обращения клиентов.
- Получение и обработка корреспонденции на Почте РФ.
- Ведение учета и статистики обращений.
- Никаких продаж! Только обслуживание действующих клиентов.
Требования:
- Высшее образование (возможен рассмотрение кандидатов со средним профессиональным образованием, но с большим релевантным опытом). Юридическое образование будет преимуществом.
- Опыт работы в обслуживании клиентов от 1 года.
Условия:
- Офис в 3 минутах пешком от метро Фили.
- График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00.
- Возможность быстрого карьерного роста до руководителя отдела.