микрорайон КСМ, Кипарисовая улица 16
Внимание! Открыт конкурс на вакансию специалист отдела колл-центра!
Автосалон «E-AVTO» начал свою деятельность в 2002 году с покупки и продажи автомобилей с пробегом. Сейчас это многофункциональный автоцентр, предлагающий полный комплекс услуг, связанных с продажей автомобилей бывших в употреблении. Команда «E-AVTO» создает для своих клиентов все условия, чтобы покупка автомобиля прошла максимально быстро, эффективно, выгодно!
Главное преимущество нашего автосалона - всегда большой выбор автомобилей с пробегом , который можно приобрести как за наличный расчет, так и в кредит! Мы предлагаем большой выбор программ автокредитования! Вам предстоит работать с интересным и востребованным продуктом.
Мы активно растем и развиваемся, в связи с чем ищем сотрудников себе в команду
Опыт работы в данной должности от 6 месяцев.
Обязанности:
-Прием входящих обращений и их маршрутизация;
-Исходящие звонки (холодный “прозвон”);
-Предоставление справочной, консультационной информации;
-Прием, обработка и контроль заявок, звонков;
- Работа с данными в информационной системе CRM (АМОcrm);
- Актуализация БД (ведение карточек клиентов, исходящие звонки по БД);
-Четкое исполнение регламентов, инструкций;
- Ведение отчетности (статистика);
- Исполнение поручений руководителя;
-Выполнение плановых показателей KPI
Основные требования:
-Уверенный пользователь ПК (MS Office).
- Грамотная устная и письменная речь.
-Стрессоустойчивость.
-Умение работать с большим объемом информации.
- Обучаемость.
-Исполнительность.
-Пунктуальность.
- Дисциплинированность.
Ключевые навыки:
Грамотная речь, работа в команде, консультирование, консультирование клиентов по телефону, деловая этика, работа с людьми, пользователь ПК, входящие/исходящие звонки, работа в CRM.
