Управляющий отелем

Сеть отелей "Калейдоскоп" находится в историческом центре Санкт-Петербурга. Каждый отель сети - совершенно уникальное пространство для отдыха. Наши гости окружены максимальным комфортом и внимательным отношением к мелочам.

Мы ищем коллегу, который разделит с нами любовь к отельному бизнесу и амбициозную цель - сделать наших гостей максимально счастливыми.

ВАЖНО! Мы рассматриваем кандидатов только с релевантным опытом управления городскими отелями.

Обязанности:

• Руководство финансово-хозяйственной и операционной деятельностью всех структурных подразделений отеля;
• Контроль финансовых показателей всех структурных подразделений отеля, бюджетирование, анализ структуры прибыли (затрат) и рентабельности структурных подразделений;
• Формирование и реализация стратегии развития отеля;
• Организация и контроль работы всех структурных подразделений отеля, обеспечение их эффективного взаимодействия;
• Планирование и контроль выполнения бюджета отеля и его структурных подразделений, обеспечение его рационального использования;
• Стратегическое планирование развития отеля, улучшение и совершенствование бизнес-процессов;
• Обеспечение соблюдения гостиничных стандартов и процедур;
• Решение операционных вопросов, конфликтных ситуаций с гостями, инцидентов в отеле;
• Ведение переговоров с партнерами, представителями органов власти, контрагентами;
• Контроль выполнения задач, поставленных руководством;

Требования:

• Высшее образование (желательно в сфере гостиничного бизнеса);
• Опыт работы на должности управляющего отелем обязателен;
• Знание и практические навыки работы в программах: Travelline, Контур ФМС, АИС Курортный Сбор;
• Знание постановлений, распоряжений, приказов и других руководящих и нормативных документов, касающиеся сферы обслуживания;
• Знание английского языка, свободное владение;
• Знание правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации;
• Знание принципов и стандартов обслуживания в гостиничном бизнесе (отели уровня 5 звезд);
• Высокие управленческие навыки, аналитическое мышление, стратегическое видение;
• Достижения на предыдущем месте работы, связанные с повышением бизнес-показателей отеля;

Условия:

• Заработная плата 85 000 – 90 000 руб., премия в высокий сезон от 15 000 руб.;
• График работы: 5/2 с 10:00 до 18:00;
• Корпоративное обучение;
• Отели в центре города;