з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
В международную digital-платформу игровой тематики ищем Специалиста поддержки пользователей.
Обязанности:
-
Коммуницировать с клиентами в формате входящих и исходящих коммуникаций посредством мессенджеров (преимущественно) и телефонии;
-
Вносить данные о каждом контакте в CRM;
-
Осуществлять информационную поддержку VIP-клиентам компании по продукту компании.
Требования:
- Опыт работы с клиентами в сфере коммуникаций\телемаркетинга\сервиса;
-
Опыт работы на аналогичной должности приветствуется;
-
Знание ПК, быстрая скорость печати;
-
Грамотный русский, умение излагать свои мысли в устном и письменном виде, правописание без ошибок;
-
Коммуникабельность;
-
Доброжелательность, вежливость и клиентоориентированность;
- Как преимущество: опыт работы в VIP-сервисе, интерес к спорту (спортивные новости, топ-турниры и прочее).
Условия:
-
Удаленная работа;
-
Сменный график работы;
-
Гибкое начало рабочего дня;
-
Зарплата: оклад + KPI.
