Специалист поддержки (входящая линия)

Чем предстоит заниматься:

• Первая линия поддержки Интернет-Банка, Мобильного Банка
• прием и обработка запросов клиентов, поступивших по дистанционным каналам обслуживания;
• консультация потенциальных и действующих клиентов по продуктам и услугам банка.

Мы ожидаем:

• грамотная речь;
• уверенный пользователь ПК и офисных программ;
• навыки делового общения;
• опыт работы в банке - ваше преимущество, но готовы рассмотреть и без опыта, так как есть обучение.

Мы предлагаем:

• стабильная заработная плата дважды в месяц без задержек, фиксированный оклад и премия;
• официальное оформление по ТК РФ с первого дня;
• оплачиваемое обучение, наставник;
• график 5/2 или 2/2 на ваш выбор;
• вариации рабочих смен от с 8:00 до 17:00, с 9:00 до 18:00, с 10:00 до 19:00, с 11:00 до 20:00, с 12:00 д 21:00. Смены согласовываются всегда заранее;
• уютный офис в центре города (Крупской, 9), но возможен и дистанционный формат работы.