Верхняя Масловка 20
Мы - национальный туроператор АЛЕАН. Более 30 лет мы делаем наших туристов счастливыми, организуя незабываемый отдых в России, и являемся лидерами рынка внутреннего туризма.
Сейчас мы ищем свою команду Менеджера в транспортный отдел на сопровождение авиаперевозки и ж/д в пакетных турах.
Задачи:
-
Работа в нашей внутренней системе бронирования КСБ: работа с примечаниями в заказах (обучение присутствует)
-
Работа в «Мой Агент»: отправка запросов и ответов поступающих от агентств, внесение изменений в сформированные заказы и уже оформленные билеты
-
Отслеживание изменений расписания полетов и своевременное извещение пассажиров и сотрудников сопровождения для внесений изменений в трансфер
-
Оформление и переоформление авиабилетов (в том числе группы)
Наши ожидания:
-
Опыт работы в туристической сфере и бронирования авиабилетов (понимание из чего состоит турпродукт, в какой момент возникают штрафные санкции и т.д.)
-
Знание правил авиаперевозки (в основном это внутренние рейсы)
-
Опыт выписки а/б в GDS и сертификат Sirena будет существенным преимуществом, но кандидатов без сертификатов тоже рассматриваем;
-
Уверенный пользователь ПК, включая Excel (формирование списков, графиков);
-
Грамотная письменная и устная речь;
-
Стрессоустойчивость, внимательность к деталям (в сезон в туризме всегда "жарко")
Что предлагаем:
-
Офис - м. Динамо/Петровский парк (7-10 минут пешком от метро)
- График работы: 5/2, 10.00 - 19.00 (бывают дежурные субботы в сокращенном графике, до 1 раз/мес.)
-
Корпоративные скидки на турпродукт и отели собственной сети, корпоративная мобильная связь при необходимости, скидки на услуги партнеров в сфере обучения, безлимитный кофе/чай и комфортное место для отдыха в офисе
-
Внутреннее обучение и регулярные корпоративные выезды и мероприятия
