Оператор в контакт-центр (м. Тульская)

Мы применяем наиболее современные методы диагностики и лечения онкологических заболеваний, к нам приезжают пациенты из разных городов России и из-за границы.

В связи с расширением, открыта вакансия Оператора в контакт-центре.

Вашими основными задачами будут:

• Прием входящих звонков
• Организация госпитализаций
• Консультирование клиентов по услугам клиники
• Презентация врачей
• Запись пациентов на консультации к врачам
• Работа с базой данных пациентов
• Ведение переписки с пациентами (электронная почта, мессенджеры)
• Ведение отчетности

Для нас важно:

• Опыт работы в call-центре (в медицинской сфере) или администратором клиники от 1 года будет преимуществом
• Коммуникабельность, умение лаконично, грамотно и понятно доносить до людей информацию
• Владение техниками продаж по телефону, методами отработки возражений.
• Доброжелательность, ответственность, исполнительность, грамотная речь
• Позитивный настрой, умение и желание общаться с людьми
• Уверенный пользователь ПК
• Желательно знание системы МИС "Медиалог" (при необходимости – научим)

Мы гарантируем:

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
• График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00.
• Стабильную заработную плату, которая выплачивается 2 раза в месяц
• Заработная плата: оклад 70.000 net + KPI
• Интересные амбициозные задачи
• Приятный дружный коллектив
• Бесплатные обеды
• ДМС после прохождения испытательного срока
• Оплачиваемый отпуск, больничный
• Работу в офисе в районе станции метро Тульская
• Участие в корпоративных мероприятиях, праздниках
• Мы заинтересованы в обучении и развитии наших сотрудников, и предоставляем для этого все возможности