Специалист по работе с жалобами клиентов

Обязанности:

• Работа с обращениями клиентов на качество обслуживания;
• Обработка звонков на входящей линии ;
• Выполнение задач, поставленных руководством;
• Разрешение спорных ситуаций и оперативное урегулирование вопросов клиента;
• Взаимодействие со смежными подразделениями компании.

Требования:

• Опыт работы от 1 года в сфере работы с клиентами;
• Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, грамотная речь, обучаемость;
• Развитые коммуникативные навыки, многозадачность, вежливость;
• Навыки делового общения;
• Работа с 1С, Excel, Word.

Условия:

• график работы 2/2, 5/2;

• официальное трудоустройство с первого дня;
• своевременную выплату заработной платы;
• оплата с первого дня обучения;
• оборудованную кухню с кофемашиной и зону отдыха с PlayStation;
• корпоративные мероприятия и поздравления с праздниками.