Офис-менеджер

График работы: полный рабочий день

Опыт: от - 1 года

Требования:

• опыт работы в продажах, грамотная русская речь, знание работы в интернет магазинах
• активность, желание работать и зарабатывать, умение убеждать, устойчивость к стрессам, коммуникабельность, аккуратность, обязательность, пунктуальность;
• знание программ Microsoft Office,

Должностные обязанности:

• прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции для клиентов Фирмы, закрепленных за собой, а также для клиентов, закрепленных за соответствующими менеджерами отдела (при нахождении их вне офиса);
• осуществление информационной поддержки клиентов;
• взаимодействие с подразделениями Фирмы с целью выполнения возложенных задач;
• участие в рабочих совещаниях;
• ведение рабочей и отчетной документации;
• поддержание в активном состоянии данных о клиенте в информационной системе;
• участие в рассмотрении поступающих претензий и жалоб заказчиков;
• подготовка ответов на предъявленные иски, своевременное предъявление претензий потребителям при нарушении ими условий договоров;
• обеспечение планирования отгрузок товаров со склада, резервирование товаров на складе и своевременное снятие их с резерва;
• обеспечение своевременного поступления средств за реализованную продукцию

Условия:

• 1 месяц испытательный срок (может меньше), заработная плата ставка 55000 + премия в виде % от продаж;
• работа с 9-00 до 18-00 с пн-пт