Оператор call-центра на ул. Коломенскую

Дата размещения вакансии: 13.11.2024
Работодатель: ФГБУ ФСНКЦ ФМБА России
Уровень зарплаты:
от 32000 до 45000 RUR
Город:
Красноярск
Коломенская улица 26
Требуемый опыт работы:
не требуется

Что нужно делать:

  • принимать и обрабатывать входящие звонки;
  • консультировать, предоставлять информацию по медицинским услугам пациентов.
  • информировать пациентов о предстоящей консультации, диагностическо исследовании, о времени и подготовке к госпитализации;
  • осуществлять предварительную запись пациентов, согласно правил и порядка предоставления услуг (ОМС, ДМС, платные услуги) и правил и порядка оформления в МИС;
  • осуществлять маршрутизацию пациентов, после определения цели и запроса.
  • соблюдать принципы этики и корпоративные стандарты.

От вас:

  • Среднее (полное) образование.

  • Опытный пользователь ПК.

  • Ответственность, человечность, коммуникабельность, грамотная речь, обучаемость, стрессоустойчивость, навык работы в условиях многозадачности, с большим объемом данных.

  • Опыт работы в медицинской организации приветствуется.

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство, официальная заработная плата, все положенные соц. гарантии и пр.

  • Ежегодный оплачиваемый отпуск.

  • Опытный наставник.

  • Пятидневная рабочая неделя. График работы скользящий - с 8-00 до 16-00, с 9-00 до 17-00, с 11-30 до 20-00.

  • Один раз в месяц суббота с 9-00 до 15-00.

  • Возможность получения санаторно-курортного лечения.
  • Кафе с доступными ценами и вкусными блюдами на территории учреждения.
  • Работу в дружном коллективе, развитую корпоративную культуру (различные корпоративные мероприятия, праздники, конкурсы).
  • Рабочее место по адресу Коломенская, 26