Оператор call-центра на ул. Коломенскую

Что нужно делать:

• принимать и обрабатывать входящие звонки;
• консультировать, предоставлять информацию по медицинским услугам пациентов.
• информировать пациентов о предстоящей консультации, диагностическо исследовании, о времени и подготовке к госпитализации;
• осуществлять предварительную запись пациентов, согласно правил и порядка предоставления услуг (ОМС, ДМС, платные услуги) и правил и порядка оформления в МИС;
• осуществлять маршрутизацию пациентов, после определения цели и запроса.
• соблюдать принципы этики и корпоративные стандарты.

От вас:

• Среднее (полное) образование.

• Опытный пользователь ПК.

• Ответственность, человечность, коммуникабельность, грамотная речь, обучаемость, стрессоустойчивость, навык работы в условиях многозадачности, с большим объемом данных.

• Опыт работы в медицинской организации приветствуется.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, официальная заработная плата, все положенные соц. гарантии и пр.

• Ежегодный оплачиваемый отпуск.

• Опытный наставник.

• График работы скользящий - с 8-00 до 16-00, с 9-00 до 17-00, с 11-30 до 20-00.

• Один раз в месяц суббота с 9-00 до 15-00.

• Возможность получения санаторно-курортного лечения.
• Кафе с доступными ценами и вкусными блюдами на территории учреждения.
• Работу в дружном коллективе, развитую корпоративную культуру (различные корпоративные мероприятия, праздники, конкурсы).
• Рабочее место по адресу Коломенская, 26