Ведущий специалист отдела по работе с обращениями

Обязанности:

• осуществление работы по информационно-претензионной деятельности, связанной с письменными обращениями граждан и организаций в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее - Закон № 59-ФЗ);
• взаимодействие с подразделениями Учреждения по вопросам, касающимся деятельности ОРО ОРУ;
• взаимодействие с гражданами и организациями по вопросам, касающимся письменных обращений

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы c обращениями граждан будет преимуществом
• Знание Закона № 59-ФЗ;
• Знания/навыки культуры делового общения;
• Навыки работы на офисной оргтехнике и компьютере на уровне уверенного пользователя
• Знания Excel, Word, Outlook
• Внимательность, ответственность, быстрая обучаемость, аккуратность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, пунктуальность, дисциплинированность

Условия:

• на период нахождения основного работника в отпуске по уходу за ребенком;
• 5-дневная рабочая неделя (с 08:30 до 17:30)
• З/п от 65 000 руб., в зависимости от квалификации и опыта работы;
• Срок испытания 3 месяца;
• Все выплаты и компенсации в соответствии с ТК РФ (официальная заработная плата).