Аккаунт-менеджер

Ищем аккаунт-менеджера, который будет заниматься сопровождением медицинских клиник на площадке СберЗдоровье.

Мы знаем, как сложно искать первое место работы и готовы помочь тебе с решением этой задачи.

• У нас ты научишься выстраивать коммуникацию как внутри коллектива, так и с клиентами.
• Сможешь перенять знания и навыки у опытных коллег.
• В команде сопровождения 10 человек уровня middle/senior.

Задачи:

• Сопровождение и развитие клиник: Создавайте долгосрочные партнерства с текущими Б2Б клиентами;
• Аналитика и принятие решений: Проводите глубокий анализ данных клиентов для формирования эффективных стратегий взаимодействия;
• Допродажи новых продуктов: Предлагайте инновационные решения, основываясь на потребностях клиентов;
• Обучение работе с личным кабинетом: Обучайте клиентов эффективно пользоваться нашей платформой;
• Решение вопросов клиник: Быстро реагируйте на запросы клиентов, обеспечивая высокий уровень сервиса;
• Участие в формировании процессов: Вносите предложения по улучшению внутренних процессов и сотрудничайте с другими подразделениями.

Чего ждем от тебя:

• Опыт работы в сфере клиентского сервиса, как преимущество;
• Умение добиваться своих целей и “дожимать” все задачи до конца;
• Умение доносить сложную информацию просто;
• Умение работать с большим объемом информации.

Что тебе может дать СберЗдоровье:

• Забота о здоровье: Бесплатный доступ к телемедицине и очным приемам в частных клиниках (включая стоматологию и сессии с психологам);
• Обучение и развитие: Английский язык с корпоративным преподавателем и скидки на курсы в Skyeng, компенсация обучения от ведущих платформ на рынке;
• Сильная команда: Работайте в окружении профессионалов, у которых есть чему поучиться;
• Стабильность и комфорт: Официальное оформление, стабильные выплаты, оплата больничного и отпуска, современная техника;
• Спорт: Компенсация абонемента в любой спортивный клуб, бесплатные занятия сквошем и футболом;
• Льготы: Условия ипотечного кредитования от Сбербанка;
• Офис мечты: Уютный офис напротив парка развлечений "Остров мечты" + возможность работать 1 день в неделю удаленно.