Инженер технической поддержки

Обязанности:

• Поддержка пользователей в доменной среде
• Регистрация пользователей, назначение идентификаторов и паролей. Консультация пользователей по техническим вопросам
• Профилактика и модернизация оборудования
• Учет компьютерного и периферийного оборудования
• Установка программного обеспечения на рабочие станции
• Выявление аномалий, локализация и устранение проблем
• Подготовка и установка оборудования для новых рабочих мест
• Обслуживание оргтехники (замена картриджей, устранения замятий)
• Перемещение рабочих мест
• Работа с тикетами
• 1-й уровень поддержки пользователей

Требования:

• Знание аппаратной части ПК
• Хорошие знания клиентской ОС Windows 10, 11
• Хорошие знание офисного пакета Microsoft Office
• Знания принципов функционирования ЛВС
• Опыт работы в качестве специалиста технической поддержки
• Опыт настройки VPN соединений (на клиентских устройствах)
• Способность самостоятельно диагностировать неисправности
• Опыт работы с ВКС системами

Условия:

• Оформление по ТК РФ

• Работа в офисе м. Калужская

• График: 5/⁠2; часы работы: с 09 ч 00 мин до 18 ч 00 мин или с 10 ч 00 мин до 19 ч 00

• ЗП обсуждается с успешным кандидатом