Менеджер по сопровождению клиентов

Дата размещения вакансии: 13.11.2024
Работодатель: 1C-Рарус
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Калуга
Требуемый опыт работы:
не требуется

ИТ-компания "1С-Рарус" - лидер среди дистрибьюторов "1С" на российском рынке по количеству постоянных Партнеров и географии присутствия.

Уже 30 лет мы помогаем нашим партнерам развивать бизнес своих клиентов и любим дело, которым занимаемся!

Привет! Мы ищем менеджера по сопровождению клиентов (партнеров) в группу развития облачных сервисов, который поможет укрепить отношения с текущими партнерами компании и сделает наших новых партнеров постоянными. Ещё не знакомы со словосочетанием «облачные сервисы»‎? – Всё в порядке, мы обучим и подскажем на каждом этапе работы. Это флагманское направление, где ты сможешь развиваться и быть на переводой.

Задачи, которые предстоит выполнять:

  • Прием и обработка входящих обращений по телефону и почте.

  • Передача обращений от клиентов, обслуживающим партнерам, контроль статусов обращений.

  • Консультации партнеров по условиям партнерской программы, порядке расчетов и состава облачных сервисов.

  • Помощь в подборе сервисов под запрос клиента, расчет стоимости, подготовка коммерческих предложений.

  • Заключение договоров по готовым шаблонам.

Что мы от вас ожидаем:

  • Высшее или незаконченное высшее образование.

  • Грамотная устная и письменная речь.

  • Базовые навыки работы с офисными программами MS Word, Excel.

  • Ответственность, пунктуальность и исполнительность.

Что мы предлагаем:

  • Полностью удаленную работу.

  • График 10:00 - 19:00 по МСК по рабочим дням с пн по пт

  • Оформление по ТК РФ

  • Совокупный доход до 50 000 руб. до вычета налогов: оклад 40 000 руб.до вычета налогов + ежеквартальные премии при выполнении показателей – 30 000 руб.до вычета налогов.