проспект Октября 69/3
Задачи:
В задачи сотрудника будет входить анализ поступающей информации о проблемах ИТ, определение и локализация проблем, анализ, решение простых задач, эскалация и контроль исполнения на более высоких уровнях поддержки, обратная связь с пользователями компании, аналитика обращений, отчетность.
Готовы рассмотреть вас, если есть:
Опыт работы на должностях, связанных с ИТ-поддержкой от 1 года;
Опыт работы MS Windows (настройка/поддержка рабочих станций);
Уверенные знания СКС (LAN, WLAN), базовые знания WAN;
Опыт удаленной настройки/конфигурирования персональных компьютеров;
Наличие необходимых навыков и опыта для удаленной диагностики оборудования ИТ (аппаратная‚ телекоммуникационная, программная);
Установка, настройка ПО и сопровождение пользователей;
Знание оргтехники (настройка, обслуживание);
Знание технического английского языка;
Уравновешенность, тактичность, целеустремленность, организованность, умение работать в команде;
Дружелюбное и уважительное отношение к пользователям, умение объяснять на доступом пользователю языке;
Готовность к обучению.
Мы предлагаем:
- Официальное оформление согласно ТК РФ;
- Оформление в аккредитованной ИТ компании;
- График работы 5\2;
- Время работы с 11:00 до 20:00 (время Уфа);
- Полностью "белый" оклад.
Этапы подбора:
- Онлайн - интервью с рекрутером (до 30 минут)
- Техническое онлайн - интервью после которого принимается решение.
- Если вакансия интересна, откликайтесь. Рассмотрение в течение суток.
