Аналитик ITSM

В компании М-Тех (часть ИТ-холдинга Fplus) открыта позиция Аналитика BPM. Мы ищем профессионала, который будет создавать удобные и высокоэффективные цифровые решения, отвечающие потребностям пользователей и способствующие росту бизнеса.

М-Тех - аккредитованная ИТ-компания, которая реализует креативные решения по цифровизации ИТ-холдинга Fplus.

Мы предлагаем:

• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ в аккредитованную ИТ-компанию;
• График работы: 5/2 с 9.30 до 18.30 (гибрид или полная удаленка);
• Расширенный компенсационный пакет: 3 дня «больничного» без больничного листа;
• Бесплатные кофе-брейки;
• Корпоративное обучение, вебинары и тренинги;
• English speaking club (в том числе, с носителем языка);
• Организация досуга для сотрудников и их семей вне рабочего времени (спортивные мероприятия, экскурсии, дегустации и т.д.);
• Скидки на продукцию партнеров, а также на продукцию нашей розничной сети «ВсёСмарт».

Чем предстоит заниматься:

• Сбор и анализ требований и пожеланий пользователей платформы;
• Автоматизация и моделирование бизнес-процессов компании;
• Разработка регламентов и инструкций;
• Настройка системы: справочники, интерфейс, отчеты, скрипты, экранные формы;
• Демонстрация разработанной функциональности заказчику и обучения пользователей
• Проработка функциональных требований к системе и интеграций со сторонними системами;

Наши ожидания:

• Опыт работы с ITIL/ITSM, работы с языком JavaScript, разработки технической документации, тестирования информационных систем;
• Знание архитектур современных Low-code и No-code платформ
• Умеете системно мыслить, структурировать информацию, принимать взвешенные решения;

Преимуществом будет:

• Понимание протоколов обмена данными SOAP, REST, навыков работы со структурами данных JSON, XML;
• опыт работы в команде по гибким методологиям.