Москва
Лесная улица 3
Лесная улица 3
Обязанности:
- Работа с внутренними заказчиками: выявление потребностей команд, формирование гипотез, разработка брифов и методологии исследований
- Проведение качественных исследований пользовательского и клиентского опыта (глубинные интервью, юзабилити-тестирования и пр.)
- Анализ конкурентов и рынка по продуктам и фитчам, бенчмаркинг
- Анализ полученных результатов, формирование выводов, поиск зон роста и разработка рекомендаций
- Проектирование понятного и эффективного пользовательского пути (CJM) на всех этапах взаимодействия с компанией
Требования:
- Опыт работы в маркетинговых/продуктовых исследованиях от 2 лет
- Желателен опыт построения и анализа клиентского пути (CJM)
- Владение современными методиками и фреймворками: CJM, JTBD
- Аналитические навыки: умение формировать гипотезы, структурировать информацию, формулировать практические выводы
- Желателен опыт работы с Figma,Confluence, Miro.